陆永生等编著2019 年出版163 页ISBN:9787567134683
本书将环境工程专业核心课程,如:环境工程原理、水污染控制工程、大气污染控制工程、固体废物处理与资源化技术、物理性污染控制工程等实验课程配套,实现有效综合,形成有机整体,避免专业基础课、专业课等相关课程...
孟俊宏,陆园园编著2015 年出版536 页ISBN:9787115397904
本书从CorelDRAW X6的基本操作入手,结合大量的可操作性实例(87实战+36个综合实例),全面而深入地阐述了CorelDRAW X6的矢量绘图、文本编排、Logo设计、字体设计及工业设计等方面的技术。向读者展示了如何运用Cor...
陆丽明,李小圣编著2011 年出版318 页ISBN:9787545903621
本书详细介绍了客服管理工作的具体内容,包括客户服务管理和客户关系管理两大部分,具体涵盖客户服务人员培训、与客户进行有效沟通、塑造良好的客户服务品牌、网络时代的新型客户服务管理、客户关系管理系统的...