易露霞，方玲玲，尤彧聪主编2010 年出版259 页ISBN：9787302232834
本书可与《国际贸易实务双语教程（第2版）》配套使用，主要讲解了纠纷、摩擦、问题等产生的原因及解决这些问题的依据。
霍红，徐玲玲，张玉斌主编；孙术发，陈宁副主编2017 年出版254 页ISBN：9787030523402
从采购管理的实际出发，深入浅出，应用新颖且合乎逻辑的方法系统地阐述了采购管理的理论知识和技术方法。包括采购管理与战略采购概述、采购管理组织与采购人员，采购需求分析与采购计划、供应商选择与管理、采购...
徐玲玲，李艳华主编2009 年出版144 页ISBN：9787122041616
本书主要介绍了投诉的内涵、产生的原应、途径和顾客投诉心理分析、投诉的心理体系等。
葛素娟，胡建宏主编；罗大伟，雷晖副主编；叶冬鲜，罗红艳，张鹏参编；朱祥贤主审2013 年出版298 页ISBN：9787111410904
本书主要介绍C语言数据类型、运算符及表达式；顺序结构、选择结构、循环结构程序设计；数组；函数；预处理命令；指针；结构体、共用体及枚举；位运算；文件以及应用项目、习题、实验等内容。...
姜玲玲，程敏然主编2006 年出版279 页ISBN：731201965X
本书介绍了管理学基本概念、管理学的形成和发展、主要管理理论，阐述了管理的计划、组织、领导、控制四大职能和管理创新等内容，本书具有层次性、实用性、实践性和综合性。可作为高职高专教材，成人教育、在职职...
