罗海成著2006 年出版236 页ISBN：7310023803
在当代竞争环境下，服务忠诚日益成为全球服务组织所面临的一个十分重要的主题，作者在对相关理论进行了梳理、归纳的前提下，对我国服务业进行了调查和研究。...
张晋藩主编2007 年出版439 页ISBN：9787214049636
本书阐释了自春秋战国时期的中国古代监察制度，及其在不同历史朝代所呈现出的阶段特征和时代特点。
郑春藩主编2004 年出版212 页ISBN：730803660X
本书根据我国物流信息管理实际，结合物流管理与信息技术，以物流信息系统为主线，以培养物流企业信息管理应用人才为目的，对物流信息系统进行系统阐述，介绍与物流系统相关的关键单元信息技术，主要物流信息管理系统.....
