金融服务业六西格玛 应用精益，六西格玛和流程管理追求卓越之道
（美）罗兰德·海勒，迈克尔，D.尼科尔斯等著2009 年出版203 页ISBN：9787111259862
本书给出了一个稳健而有效的模型，作者收集的大量故事包括对11家金融服务组织的高级代表进行的调研结果。这11家金融服务组织中大多是行业内精益方法、六西格玛和业务流程管理的领先力量。作者在使业务变革最...
宋占海，罗文敏编著2007 年出版400 页ISBN：9787805886275
本书是一部自古希腊至当代的西方文论的全史。可作高等学校相关专业教材，具有重要的参考价值。
