(美)罗伯特·凯维(Roberta Cava)著;刘晓坤译(凯维国际管理顾问公司)2001 年出版315 页ISBN:7544217264
如果你每天都要面对专横跋扈的上司,难以沟通的同事、不配合你工作的下属:如果你要经常应付怒气冲冲或神情沮丧的顾客;如果你认为自己无法充分发挥潜能;如果你认为自己的付出总是无法得到应有的回报:如果你的生活...
(美)罗伯特·乔勒斯(RobertL.Jolles)著;杨洪军,陈秋萍译2018 年出版252 页ISBN:9787121342998
大多数培训师都了解其选择的主题,遗憾的是,很少有人知道如何呈现主题内容。在过去的25年中,本书几乎教导了数以万计的人如何在任何主题、任何环境下销售和教授有效的培训课程。施乐公司全球闻名的“培训师的培...
(美)罗伯特·斯佩克特(Robert Spector),(美)帕特里克·麦卡锡(Patrick McCarthy)著;张义译2003 年出版229 页ISBN:7505390007
当客户服务横扫企业界的时候,有一个公司早在100年前就将客户服务当做公司的灵魂,并取得非凡的成功,成为零售业的巨头,被誉为美国头号客户服务公司,赢得了包括对手沃尔玛在内的一致钦佩,创造这一奇迹的就是诺德斯....
(德)罗伯特·泰希穆勒编订,徐小芳译2002 年出版125 页ISBN:9787540424701
《莫扎特钢琴奏鸣曲集》是一本实用性较强的钢琴书籍,本版中加入了指法,并对书中表情、分句、速度、演奏风格及技巧等标记作了清楚的说明。...
(西)巴勃罗·毕加索(Pablo Picasso)绘;(美)罗伯特·休斯(Robert Hughes)撰文;徐洋译2004 年出版431 页ISBN:7538615296
本书编辑西班牙20世纪创作数量最多的艺术家毕加索油画作品近400件。书中也介绍了毕加索的生平、艺术特色及绘画理念,对我国美术发展起到丰富的作用。...
(美)罗伯特·H.弗兰克 本·S.伯南克著2007 年出版454 页ISBN:7302146349
本书介绍宏观经济学的原理知识。
(美)罗伯特·萨顿编著2008 年出版143 页ISBN:9787300094267
对同事不敏感的员工……恃强凌弱的职场恶人……不明理的上司。每个职场都有粗鲁、自私、不文明、卑鄙、根本不在乎自己踩了谁的员工。本书揭示了职场中的不文明行为,反映了企业职员中存在的社交摩擦问题,还清...
(美)罗伯特·雷亚著;薛峰译2019 年出版142 页ISBN:9787518059690
道氏理论是查尔斯·道和威廉·汉密尔顿两人关于股票市场理论的智慧结晶。罗伯特·雷亚通过对道氏和汉密尔顿文章的深入研读,对道氏理论进行了总结和归纳,写成了本书,《道氏理论》也成为投资领域的经典之作。道...