（美）唐·佩珀斯，（美）马莎·罗杰斯著;扈喜林译2007 年出版270 页ISBN：7508609395
顾客是企业最为重要的资产。为了保持竞争优势，你必须设法留住顾客，帮助他们增加利润，为他们提供更加高效的服务。最终，从他们身上获得更多的回报。但是，在追踪财务业绩的时候，企业却很少考虑这一重要资产的价值.....
（美）雷舍尔（Rescher，N.）著；吴彤译2007 年出版253 页ISBN：7542844261
本书探索了复杂性的本性，思考了它对我们世界的影响意义，以及我们如何在复杂性内管理我们的事物。作者指出，科学的进步也要求技术的不断增强。伴随着问题的产生速度大于解决速度，科学和技术的渐增复杂性使我们面...
（澳）罗伯特·英潘文/图；马阳阳译2016 年出版25 页ISBN：9787550283510
本套系为儿童绘本故事（无电子书目）。全套书分为三本，主角是一只老旧的泰德玩具熊。作品揭示了一只有生命、有思想的玩具熊的内心，反映了他对主人的忠诚和依恋，以及自我的一些思想。《传奇小熊·发现老智慧》 泰...
（英）宝拉·奈特，（英）丹尼尔·豪沃思著；杨新颖译2015 年出版22 页ISBN：7512207840
本书为套书，是适合2-5岁孩子阅读的儿童绘本图书，共分为6本，每本一个故事，包括贪婪的彩虹、你口袋里有什么？嘶嘶蛇、蝙蝠、我的朋友天气怪物、小狮子学画画，每个故事包含一个主题，在故事的最后有家长的导读和指......
（加）欧内斯特·汤普森·西顿著；王尚武译2014 年出版98 页ISBN：9787556000357
格鲁比是黄石公园里最凶的熊。它脾气暴躁，生了孩子乔尼，粗暴驱赶其他的熊。溺爱乔尼，导致乔尼脾气败坏。被公园巨熊打败后，士气低落，在被猫攻击后，基本放弃了对乔尼的保护，并最终决定了乔尼的命运。乔尼是黄石......
（西）大卫·圣米格尔著；黄更，宋树德译2016 年出版144 页ISBN：9787566910226
这本书探讨了透视画法。阐释了透视的基本原理，以及一些不为人知的方面。下一页中的说明和案例包含了很多透视绘画中常见的问题。它解决了室内和室外学科中存在的一些难题，而且要比一开始看起来的要简单得多。...
（美）罗伯特·利夫著；王国平译2016 年出版247 页ISBN：9787510842962
本书中博雅公关的全球业务奠基人，罗伯特·利夫用简单朴实的语言将自己的职业生涯娓娓道来：有成功的市场开拓，复杂的商业谈判，完美的危机管理。他用50年人生经历告诉我们：一个人可以改变成千上万人的观念，观念管.....
马里奥·巴尔加斯·略萨著；李德明译2016 年出版281 页ISBN：9787532160921
长篇小说。安第斯山深处的小镇纳克斯连续发生三起人员失踪案，哨所班长利图马和助手托马斯·加列尼奥前往调查。在调查过程中，他们发现有两股势力与案件有关，一是长期困扰秘鲁的”光辉道路”分子猖獗的恐怖活动...
张海冰编著；高桂珍，刘鑫译2008 年出版411 页ISBN：9787205063566
为迎接2008北京奥运会的到来，作者收集自第一届奥运会起主办国发行的全部纪念邮票，及非主办国发行的部分邮票，共计1600多件。这些邮票设计精美，构图新颖，印制考究，其艺术魅力经久不衰。充分展示出不同国家，不同民.....
范志海，李建英，杨旭译2008 年出版162 页ISBN：7562821860
本书从社会工作的角度提出了针对成瘾问题的社会工作专业模式。在这一模式的实际操作中，作者把戒瘾工作划分为五个阶段：前沉思－沉思－行动－维持－故态萌发，并在每个阶段分别提出了实证为本的操作策略以及简明的干......
