(美)特里·A.布里顿(Terry A. Britton),(美)戴安娜·拉萨利(Diana LaSalle)著;王成,龙潜译2003 年出版157 页ISBN:7800739554
本书是作者对生活中的现象和企业成功的经验进行了深入分析之后提出一个独特的观点,那就是企业必须摆脱以产品为导向的经营理念,建立以顾客为导向的经营理念,也就是要为顾客提供价值体验。...
龙潜著2000 年出版382 页ISBN:7505934643
远行者·山东青年批评家文丛 张光芒(1966~),生于山东沂南,文学博士,编有《中国现代文学史》、《文心花雨》等。