(英)特里·吉伦(Terry Gillen)著;魏清江,方海萍等译2004 年出版197 页ISBN:7111128788
本书是一份便捷、实用的客户关怀培训实践指南。
孙迎春,王晓娟,李秀兰主编2009 年出版300 页ISBN:9787810609265
本书为新版的医学本科生《妇产科学》的配套学习用书。
鲍建宽,李秀海,朱继文,黑志坚编著2008 年出版371 页ISBN:9787807179733
本书内容包括测定和测量两大部分。研究地球形状和大小地区控制测量和地球重力场等问题。适用于作为高等院校教材教辅用书。
(德)多米尼克 V. 罗萨托(Dominick V. Rosato),(德)安德鲁莽 V. 罗萨托(Andrew V. Rosato),(德)戴维 P. 迪马蒂亚(David P. Di Mattia)编著;卢秀萍,王克俭等译2007 年出版456 页ISBN:7122003906
本书介绍吹塑加工中产品设计,性能要求,消除次品,降成本之间关系。及挤出机、注塑机的操作特性,故障及解决方法。
(英)查尔斯·汉迪(Charles Handy)著;方海萍等译2006 年出版185 页ISBN:7300077374
本书讲述未来即将到来的变化,用颠覆性思维思考的工作与生活,是一本管理学的通俗读物。