（美）亚特·索布查克著；刘艳霞译2014 年出版238 页ISBN：9787121223341
通过打电话开发新客户是销售人员重要的工作方式，而许多销售人员在初次电话沟通中常有很多不安、顾虑和对失败的担心。本书介绍销售人员通过打电话开发潜在客户的技巧，包括打电话前的收集信息、社交等准备工作...
（日）金井五郎，白艳霞编著；白艳霞，林晓翻译；木子，佟昭丽等绘画2007 年出版458 页ISBN：7560064388
修刚，王健宜总主编；刘艳萍主编；花超，赵冬茜，刘艳萍编著2006 年出版212 页ISBN：7310024982
本书讲解了商务信函的基础知识，写作要领、信函例、常用表现等，并针对讲解设置了练习题及考试样题，供学习者自测学习效果。
（美）格拉尔珀斯著；刘艳霞，刘希敏，黎涓译2012 年出版312 页ISBN：9787121150838
随着全球化、数字化、社交化营销时代来临，为了创建优秀品牌，获得消费者青睐，企业之间的营销竞争加剧；目前大部分企业未能充分利用代理商的能力、经验和资源，双方未能创建共赢的良好合作关系从而帮助企业更好地提...
郅红，柳得，张芝花等主编；寇洁，刘艳霞，栗丽娟等副主编2013 年出版406 页ISBN：9787111401131
本书利用先进的电脑统计技术，对六级词汇要求的所有单词进行了电脑分频，将其中出现频率较高以及平时使用频率较高的词汇甄选出来。每个词条不仅包含了英文释义、中文释义、搭配、例句、近义词、词汇辨析、派生...
郅红，梁艳春，由华，刘一姣主编；刘艳霞，田英涛，程怡，姜红，王宁，罗佳副主编2014 年出版351 页ISBN：9787111449911
本书利用先进的电脑统计技术，对新托福词汇要求的所有单词进行了电脑分频，将其中出现频率较高以及平时使用频率较高的词汇甄选出来。每个词条不仅包含了英文释义、中文释义、搭配、例句、近义词、词汇辨析、派...
（美）大卫·吉伯，塞缪尔·M·拉姆，马歇尔·戈德史密斯等著；刘艳霞，孙慧敏译2013 年出版318 页ISBN：9787121190971
本书基于Linkage公司长期的领导力开发研究和咨询实践，对领导力开发领域经实践证明有效的指导原则、工具、模型及理论进行了梳理，在此基础上，包含了来自戴尔、美国银行、普华永道等知名企业的真实案例，对它们在...
刘艳霞著2019 年出版240 页ISBN：9787562857792
本书主要从社会学的角度，运用社会排斥的理论视角，借助福利三角分析框架，分析研究了在二元经济和社会结构影响下，农民工在城市社会中何以被排斥,深入探究了农民工被排斥的各种原因及其内在关系,中国转型加速期城...
朱艳霞编著1992 年出版151 页ISBN：7536108052
本书介绍了传通学的研究对象、传通的本质与功能、传通过程理论模式、传通效果分析等。
