刘平青等著2017 年出版184 页ISBN:9787121317828
本书围绕“强而不霸,弱却有心”“沟通系统,细节感人”“尊重差异,展示特色”“明确角色,换位思考”四个核心技能,通过案例介绍和分析,进一步细化沟通巧技能的表现和用处,让读者能从书中找到自己的问题,增强对......
刘平青等著2017 年出版138 页ISBN:9787121317804
本书共分为四章,第一章:会议需要沟通技巧,让大家认清会议本质,分清角色。第二章:会前沟通巧技能,强调会前的自我调整及准备工作,以及需要掌握的系统和细节。第三章:会中沟通巧技能,讲述会议中强者和弱者在会......
刘平青等著2011 年出版294 页ISBN:9787802346307
本书专门针对中层的种种处境和问题做了详尽的解答,是一本关于中层的经典之作。本书结构完整,叙述清楚,用七章论述了中层的自我管理和自我提升。...
刘平青等著2018 年出版184 页ISBN:9787121342271
面试,实质是沟通!谁掌握了面试沟通的巧技能,谁就获得了面试的致胜法宝。本书讲述了求职者在面试前、面试中、面试后经常出现的失误,以及应该注意的问题和沟通事项,让读者进一步意识到面试沟通巧技能的重要性。本...
刘平青等著2017 年出版128 页ISBN:9787121317798
本书共分为四部分,分别为客户沟通巧技能概述、合作前的沟通巧技能、合作中的沟通巧技能、合作后的沟通巧技能。第一部分讲述了客户无处不在,沟通无时不在,强调了沟通巧技能在客户沟通中的积极作用。第二部分讲...
刘平青等著2014 年出版298 页ISBN:9787302370468
本书旨在帮助成长中的领导者从系统思维的提升来提高领导力。全书分为五部分,第一部分:导论:领导力即引领、传导与效力;第二部分:引领篇;第三部分:传导篇;第四部分:效力篇。本书针对中国情境中管理者成为领导......
刘平青等著2016 年出版320 页ISBN:9787121288791
本书旨在帮助职场中层切实提升管理沟通的理念与技能。职场中层在单位是”骨干”,在家里的”顶梁柱”,沟通无时不在。很多人由于不懂得沟通而身心交瘁,关系复杂,冲突不断。本书在导论之后,通过讲故事的方式,系统.....
刘平青等著2012 年出版244 页ISBN:9787111376347
本书针对中国职场的状况,在第一章导论中导论阐述了关系的重要性、关系的复杂性及“心”员工关系“五步阶梯”框架体系,第二章介绍了基础理论,然后依次是原生家庭与员工关系、人际互动与员工关系、管理沟通与员...
刘平青等编著2011 年出版286 页ISBN:9787302258032
本书紧扣当前学校学生最关心的职业生涯探索与选择等现实问题,根据系统职业生涯规划的五个步骤展开阐述。
(美)基尼齐,(美)威廉姆斯著;刘平青等译2013 年出版529 页ISBN:9787510048586
本书分为六个部分:引言、管理环境、计划、组织、领导和控制。作为管理学导论的实用教程,本书致力于使管理学知识的学习和运用更容易、有效率和有成效。...