易露霞，方玲玲，尤彧聪主编2010 年出版259 页ISBN：9787302232834
本书可与《国际贸易实务双语教程（第2版）》配套使用，主要讲解了纠纷、摩擦、问题等产生的原因及解决这些问题的依据。
霍红，徐玲玲，张玉斌主编；孙术发，陈宁副主编2017 年出版254 页ISBN：9787030523402
从采购管理的实际出发，深入浅出，应用新颖且合乎逻辑的方法系统地阐述了采购管理的理论知识和技术方法。包括采购管理与战略采购概述、采购管理组织与采购人员，采购需求分析与采购计划、供应商选择与管理、采购...
徐玲玲，李艳华主编2009 年出版144 页ISBN：9787122041616
本书主要介绍了投诉的内涵、产生的原应、途径和顾客投诉心理分析、投诉的心理体系等。
姜玲玲，程敏然主编2006 年出版279 页ISBN：731201965X
本书介绍了管理学基本概念、管理学的形成和发展、主要管理理论，阐述了管理的计划、组织、领导、控制四大职能和管理创新等内容，本书具有层次性、实用性、实践性和综合性。可作为高职高专教材，成人教育、在职职...
梁茜，张国强，张玲玲主编；彭丽，任淑青，荣建华参编；李忠定主审2016 年出版166 页ISBN：9787113209995
本书是专门为大学独立院校工科各专业编写的公共课教材，本书内容包括多元函数的微积分、常微分方程等。本书适合作为普通高等院校独立院校工科各专业高等数学课程的教材，也可作为一般的本专科成人教育高等数学...
