Claes Fornell，刘金兰编著2006 年出版197 页ISBN：7561822456
本书针对顾客满意度及美国顾客满意度指数进行了分析与介绍，旨在推动国内顾客满意度理论环境。
周谦，彭浪主编；刘金凤，王婷，王力副主编2015 年出版233 页ISBN：9787560998275
管理会计是把管理和会计两个学科巧妙结合起来的一门新兴学科，是现代企业会计的重要组成部分，为企业的管理者的决策提供了支持信息。本书共分十一章，全面归纳了管理会计的基本理论，并注重理论联系实际。在结构体...
孙金刚主编2007 年出版269 页ISBN：7121043807
本教材从高职高专教育特点出发，以高职高专人才培养目标为指导，以培养高等技术应用型、技能型、复合型的中高级人才为根本任务，按照“基础适度够用、加强实践环节、突出技能培养”的原则来编排教材内容。本教材...
刘金权，苗萍主编2016 年出版199 页ISBN：9787554214206
本书强调从出生、三个月、六个月、九个月、一岁、一岁半、两岁、两岁半、三岁这九个关键发育年龄入手，教会新手父母如何评估孩子发育水平，通过感官刺激丰富脑细胞网络提高智商，通过发育运动训练促进感觉统合能...
刘金权等编著2003 年出版294 页ISBN：7806416676
本书介绍传染病预防常识、法定传染病的传染途径、预防措施等，最后介绍我国有关传染病的政策法规。
