黄明亮主编;朱彩云,刘德兵副主编2004 年出版211 页ISBN:704014820X
本书是高职高专旅游服务与酒店管理专业系列教材之一。主要内容包括:导游服务概述,导游人员,游客心理与导游服务,导游服务程序,导游服务技能,自然景观、人文景观的导游,附篇(常识篇、经验篇、法律法规)等内容......
庄城山,张少魏主编;高传雨,王德兵副主编2011 年出版271 页ISBN:9787533749125
本书详细介绍了计算机网络技术的基础知识与理论。
黄明亮,刘德兵主编2009 年出版224 页ISBN:9787040263459
本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材,是在新世纪高职高专旅游服务类专业规划教材《导游实务》的基础上修订而成。
刘德兵主编2008 年出版241 页ISBN:9787811321654
本书为21世纪高职高专规划教材。主要包括导游规范服务与技巧、导游服务的技能与技巧、自然景观导游讲解方法和技巧、人文景观导旅游讲解方法与技巧、导游人员的礼仪及才艺训练等。...
刘德兵主编2014 年出版237 页ISBN:9787030401137
本书共分十章,其内容为:旅游公共关系概论、旅游公共关系的原则和程序、旅游公共关系调查、旅游公共关系策划与传播、旅游公共关系计划的实施和评估、旅游公共关系谈判、旅游企业与旅游地CIS系统策划、旅游公...
黄明亮,刘德兵主编2007 年出版291 页ISBN:7030184203
本书就导游人员在带团过程中的操作技能和心智技能,提出了训练的方法和技巧。全书分为上、下两篇,上篇就如何做好导游服务中的操作技能,即导游服务基础、全陪业务、地陪业务、境外领队业务及案可导游服务训练。...
刘德兵编著2006 年出版253 页ISBN:7802330831
本书从南方果树苗圃地准备、有性和无性繁殖技术、苗木出圃、常绿果树育苗实例、高接换种技术及常绿果树高接换种技术实例。
刘德兵,魏军亚编著2014 年出版300 页ISBN:9787511617002
本书共十八章,前四章重点阐述与果品品质密切相关的各种因素及进行果品品质调控的普遍性措施,主要是从生产上可以做到的栽培措施调控技术、采收及包装技术措施入手,栽培措施调控技术主要有品种与苗木的选择、园...
计算机文化与应用基础 WINDOWS 7+OFFICE 2010 第2版
刘竞杰主编;王德兵副主编;孙道远,李雪参编2015 年出版357 页ISBN:9787040438956
本书结合高职高专院校计算机应用基础课程教学的特点、当前信息技术的发展情况、高等职业技术教育信息技术课程的要求,在作者教学实践的基础上编写。本书共分为七个项目。项目一介绍计算机基础知识;项目二介绍...