侯志强,李胜芳主编2005 年出版254 页ISBN:7500581149
本书以旅行社业务为内容,以大量案例教学来展开,着力体现现代旅行社的管理和经营理念。
华国庆主编;李胜利副主编;焦海涛,李胜利,汪莉,吕清正,华国庆,毕金平,张宇润撰稿人2016 年出版293 页ISBN:7511891556
陈方丽,杨再春主编;周胜芳,林莲华,吕卫,卢盛若副主编2012 年出版274 页ISBN:9787111369103
本书主要介绍门店店长日常管理所需的知识和技能,根据店长在日常管理中的实际工作需要,以工作任务过程为导向,将本书分为店长角色认知、门店形象管理、门店员工管理、门店顾客管理、门店商品管理、门店销售管理...