卓越客户管理的12种方法 successful strategies from service leaders
（英）迈克·福克纳（Mike Faulkner）著；闾佳译2005 年出版158 页ISBN：7111168283
本书以客户服务作为企业特色，进一步拓展了未来客户服务管理发展趋势背后的思考方法。
（英）Syed Fahad Gilani，（英）Mike Gillespie等著；王爱民，于冬梅译2003 年出版212 页ISBN：7302063311
本书介绍了Visual Basic.NET的概念及其技术。
王俊杰著2014 年出版277 页ISBN：9787510908644
本书从分析和研究法的正义价值着手，在正义价值的基础上检讨我国民事再审程序，分析了我国民事再审程序的现状和存在的问题，提出了以法的正义价值理论为取向重构我国民事再审程序的观点。既有学者深邃的视角，又有...
李俊杰著2011 年出版182 页ISBN：9787111322375
客户是否会购买你的产品，单凭你高超的推销技巧或者高质量的产品是不够的。在销售行为和购买行为中，存在着很多能够左右人们行为的心理活动。...
苏俊杰著2019 年出版281 页ISBN：9787502480226
本书分为时代新歌、国际风云、时事纵横、文韵史趣、浮光掠影、往事非烟、诗词新汇7个部分。作者以其坚定的政治立场，丰富的工作经历，热情幽默的文笔，讴歌新时代，弘扬主旋律，颂扬改革开放，纵论国际风云，点评时......
周俊杰著2003 年出版196 页ISBN：7215052338
本书作者以日记的形式，详述了他应邀到马来西亚参加全国书法评奖、讲学、办书展的一系列活动，其中包括书法理论的精到见解，到马来西亚的书法活动及中国文化的传承发杨等内容。...
蒋团标，刘俊杰著2017 年出版596 页ISBN：9787509652008
本书稿是中国区域经济学会和广西师范大学共同主办的“创新驱动区域发展全国学术研讨会”的论文集，收录论文80多篇，是区域经济研究方面的最新学术论文，书稿字数约60万字，书稿收录了来自全国各地研究区域经济的专...
（英）麦克·伯纳德（Mike Bernard）绘） 王克友翻译2001 年出版30 页ISBN：7533014685
