刘君强编著2007 年出版211 页ISBN:9787810886758
本书内容包括:以顾客为中心、服务营销设计、服务营销执行、服务营销运作管理等。本书在编写时,突出强调理论与实践相结合。在理论上,每一个主题就是我们服务营销人员应掌握的一个基本服务技能。针对此技能,本书...
陈立强著2007 年出版257 页ISBN:7501179204
本书选择本体论方法对电视频道进行解读,洞悉电视频道作为一种演说文本的一种形态、结构及其相互关系,探讨电视频道在传播中的性质与规律。...
李新强主编2016 年出版134 页ISBN:9787531071631
本书作为职业教育类教材,具有很强的实用性。不同于传统的书法教程只重于理论,本书把例字或字模放大,实现了王羲之老师卫铄提出的“若初学,先学大书,不得从小”的学书理论,并以书法学习为切入点,学习传统文化。......