（美）德里克·艾伦（Derek Allen），（美）特尼鲁·拉奥（Tanniru Rao）著；陶峻，李惠璠主译2005 年出版250 页ISBN：7810844407
本书是对顾客满意度研究，包括对于复杂技术的概括、解释和结果说明。
韩文萍，罗劲梅主编；赵惠玲，李爱夏，陈涓等副主编；王娟，文华，李爱夏等编2015 年出版161 页ISBN：9787568007054
本书是全国高职高专医药院校护理专业“十三五”规划教材（临床案例版）。本书内容包括绪论、护士仪容礼仪、护士服装礼仪、护士仪态礼仪、护士言谈礼仪、交往礼仪、护理工作礼仪、护理学生临床实习礼仪、求职礼...
杨惠玲著2006 年出版370 页ISBN：7561525621
本书是研究明清时期的戏曲家班，着重考察家班的起源、人员构成、艺术训练、演出情况，考察蓄养家班的家族和士人的情况及其地域分布，研究家班对明清时期戏曲艺术雅化、精致化的作用，探讨家班在中国戏曲发展史上的...
