马刚,李洪心,杨兴凯主编2005 年出版305 页ISBN:7810845705
本书内容包括:客户关系管理概述、关系营销、客户关系、客户识别与客户服务、客户流分析与客户保持、客户关系管理的数据信息分析等。
郭强主编;李洪强,李琼编著2005 年出版181 页ISBN:7801697928
本书从建设节约型企业的理论探讨、现实背景、基本方略、运行借鉴四大部分阐述了建设节约型企业的必要性和可行性。
李洪涛主编;徐萍,刘棣,汪颖,毕洪霞,王湘,孙小川,候建,姚青,刘玲,章承红,李红,刘同冈编2005 年出版169 页ISBN:7227028496
本书详细介绍了食疗养生验方、婴幼儿保健验方、内科疾病常用验方、外科疾病常用验方、妇科及五官科疾病常用验方等。