(英)奈杰尔·希尔(Nigel Hill),吉姆·亚历山大(Jim Alexander)著;廉奇志,唐晓辉译2004 年出版222 页ISBN:7111136365
本书不仅分析了影响客户满意度形成的因素和忠诚度的实质,还详细提供了测评的方法,引导读者一步步经历设计调查、执行调查,从而得以准确衡量客户满意度和忠诚度的过程。...
高申,程刚主编;张奇志,肖学凤副主编;丁雪鹰,王卓,肖学凤,吴玉波,张良珂,张奇志,陈勇川,党大胜,高申,唐景玲,程刚,焦正编2014 年出版191 页ISBN:9787117199988
《生物药剂学》是本次修订的新增教材,切实依据目前高等学校临床药学专业的课程体系和课程标准,结合临床药学专业未来的发展趋势,突出临床药学特色。全书详细介绍了药物的体内过程,在确保主要知识点不缺失的前提...
郑奇志主编2002 年出版494 页ISBN:7205048311
本书主要内容包括:悼词唁电报道;战友、同志的回忆和怀念;子女的怀念;王良同志文选共四章。
胡亦民编著;郑奇志主编2011 年出版264 页ISBN:9787205071042
本书收录自《追求》一书出版后,作者与同事、朋友、亲人交流生活的感触及工作得失,对时事的看法、意见等内容。