孔永生主编2007 年出版284 页ISBN：7503230347
本书通过案例，讲解在前厅和客房服务中应该注意哪些细节，应该怎么处理问题。
孔永生，王增琪主编2007 年出版374 页ISBN：7503232188
本书从关注服务中的细节入手，以案例为线索，用生动、形象、直观的形式，把服务中应当被关注的细节一一展现。
郝景锋，王永生，王奔主编；李心尉，张宇航，王建发副主编；王奔，王永生，王建发，李心慰，张宇航，张宏玲，郝景峰编委；刘国文，李国江审稿2016 年出版394 页ISBN：7567768161
胡永生主编；王栋生，徐志伟副主编；胡永生，王栋生，徐志伟，倪峰，周春梅编者2002 年出版357 页ISBN：7313029721
鲁杰主编；康永生，李瞰副主编；康永生编著2012 年出版218 页ISBN：9787220085352
本书收录了抗日战争和解放战争时期中共领导下的抗日联军暨八路军、新四军英雄50位，有简历有故事。
