孔永生,王增琪主编2007 年出版374 页ISBN:7503232188
本书从关注服务中的细节入手,以案例为线索,用生动、形象、直观的形式,把服务中应当被关注的细节一一展现。
常勇,谢秋,孔向阳等编著2008 年出版80 页ISBN:7531439921
本书在对不同版种的发展、艺术语言进行阐述的同时,注重教材在实际教学中指导意义及应用的广泛性,针对版画创作过程中所涉及的有关工具、材料、制版印刷等过程分别进行详尽的论述。...
蔡莲红,孔江平著2014 年出版903 页ISBN:9787302318361
本书由清华大学计算机系蔡莲红教授主编,内容包括音典正文、基础与资源、MSCD光盘。是一部较为全面的辞书。