常丹,孔令斌编著2008 年出版147 页ISBN:7506447762
本书从热忱、自信、坦诚、个性化、能力、家等7个方面讲述了一位客服人员的一天,告诉读者拥有一颗快乐的服务心,会让服务成为一件令人愉快的事。...
YANZIGIYE BEATRICE,KONG LINGYUAN(孔令远),NIYOMUGABO CYPRIEN,Zeng Guangyu(曾广煜)2012 年出版289 页ISBN:9789887916383
孔令谦主编2006 年出版242 页ISBN:7802221307
本书从养生的角度、根据女人在日常习惯健身、心理、生殖系统、容颜保养、饮食营养等各个方面的差异入手,给予女人特别的指导。