徐行主编;杨昳,陈泓杉副主编;迟文敬,熊希瑶编2010 年出版179 页ISBN:9787113093921
本书各章基本内容为:第一章:阐述礼仪的基本概念、特点及IT行业为客户服务礼仪的基本理念和基本原则;第二章:阐述客户服务人员在仪容、仪表、仪态、着装等形象方面的礼仪;第三章:阐述客户服务人员在工作中语言交.....
朱伦,陈玉瑶编2013 年出版383 页ISBN:9787509746066
本书收集了20世纪50年代以来西方著名民族主义理论家对当代世界民族主义问题的研究,共30篇。其中大部分已经公开发表,另有几篇译文尚未发表。这些文章均为国外知名学者所写,内容涉及欧洲、亚洲、非洲、美洲、大...
康明著2005 年出版373 页ISBN:7503652950
本书是作者在其博士学位论文《论商事仲裁的专业服务属性》的基础上,经补充、修改完成的。本书主要从仲裁的基本特征出发,依据商事仲裁的成熟理论和主张,通过对国际商事仲裁发展和我国计划经济体制历史的回顾和...
康明著;邹宗原绘2015 年出版33 页ISBN:9787201098814
本书讲述了小主人公捡到了一只小狗,很想养它,连害怕小狗的爸爸都帮小狗盖了窝,对狗毛过敏的妈妈也买了一大袋狗粮。可是小狗的主人在找它。小主人公本着诚信的品德归还了小狗,让它回到了温暖的家。故事语言朴实...
魏海明,杨兴瑶编1996 年出版343 页ISBN:7502516255
本书是《化工产品手册》第四版)中的一本,选编的目前社会上使用的国产及部分进口有机原料产品约1042种,其中包括基本有机原料,合成树脂、合成橡胶和合成纤维的单体,有机助剂和溶剂,以及医药、农药和染料的中间体.....
康明著;卢宜吟绘2015 年出版33 页ISBN:9787201098807
本书描写了鹦鹉老师兢兢业业在教学岗位上奋斗了五十年,退休前仍然为学生们教授了宝贵的人生哲理,赢得了无数人的尊重和祝福。故事不仅描写了教师生涯的不易,同时也是讴歌了各行各业劳动者不懈努力、敬业奉献的...
蒋康明,汪莹主编2013 年出版146 页ISBN:9787566804419
本书以OPGW为主要介绍对象,系统地讲述了电力光缆的基础概念及技术规范等内容,同时辅以工程实践经验和现场施工素材,介绍了电力通信光缆的施工前准备工作、光缆安装架设、光纤接续、光缆成端及光缆测试验收的全...
(奥)马索克著,康明华译2008 年出版178 页ISBN:9787561342305
小说主人公是一位一心想实现自己爱情幻想的欧洲贵族萨乌宁,他爱上了美丽的旺达,觉得表达自己爱慕之情的最好方式就是受她的奴役。小说描述了萨乌宁的情感妄想,以及在冷酷无情的旺达身上所找到的“理想的”爱的...