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  • 服务营销精要概念、战略和案例:中文改编版

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    K.道格拉斯·霍夫曼(K.DouglasHoffman),约翰·E.G.贝特森(JohnE.G.Bateson2008 年出版539 页ISBN:9787301138113

    本书英文原书是一本极具特色的服务营销教材,它不仅带读者步入服务营销领域,而且还帮助读者了解特定的客户服务问题。本版在前一版的基础上从更广阔的视角将服务营销作为一个竞争性工具来考察,更贴近现实,也反映...

  • ANNALS OF THE NEW YORK ACADEMY OF SCIENCES VOLUME 271 OCCUPATIONAL CARCINOGENESIS

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    UMBERTO SAFFIOTTI JOSEPH K.WAGONER2222 年出版516 页ISBN:0890720509

  • Bailey&Love外科学 第4卷 神经外科、泌尿外科和血管外科

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    R.C.G.Russell,Norman S.Williams,Christopher J.K.Bulstrode原著;陈孝平,刘允怡主编2006 年出版1211 页ISBN:7117076909

    本书包括神经外科、泌尿外科、血管外科疾病诊治。读者对象:医学生及临床医生。

  • 当代世界畅销书文库 教母 上

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    (俄)巴拉巴少夫著2001 年出版364 页ISBN:7805954860

    简·爱自幼失去父母,苦难的生活使她的性格变得内向而刚强。在索菲德庄园任家庭教师时,和主人罗彻斯特产生了爱情。罗彻斯特古怪的性格与索菲德庄园的一个个神秘之夜使简·爱困惑不解,直到举行婚礼时,谜底才被揭...

  • 办公室里的大猴子 职场丛林的生存法则

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    (美)理查德·康尼夫著2007 年出版251 页ISBN:7508605497

    本书是“对外经济贸易大学会计学精品系列”之一,全书分为四篇:第一篇“成本与管理会计总论”着重阐述成本与管理会计的基本内容和特点,为全书之先导部分,对以后各章起指导作用。第二篇“成本会计”详细论述了企...

  • 用男人的思维和男人谈恋爱

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    肖恩·T·史密斯著2017 年出版263 页ISBN:9787510462719

    这是一本强大的爱情指南,作者写这本书的目的不是对女性进行洗脑,也不是树立一个典型人物形象来让男性学习,而是旨在点明男女关系中的问题所在,并给出解决的办法。本书第一部分,讲述了男人的基本思维模式和行为模...

  • 课堂评价技巧 大学教师手册 a handbook for college teachers

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    托马斯·A.安吉洛(Thomas A.Angelo),K.帕特丽夏·克罗斯(K.Patricia Cross)著;唐艳芳译2006 年出版372 页ISBN:7308046699

    本书首先对美国高校的课堂评价工具、基本概念以及实施方式等作了总体回顾,然后集中介绍了50种不同的课堂评价技巧,最后对全书的内容作了概括,并提出了对有关研究的展望。...

  • 安徒生童话全集(上) (英汉对照)=A Complete Andersen In English-Chinese

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    (丹麦)安徒生著;W.A.&J.K.克拉吉英译;叶君健中译/注/评1999 年出版436 页ISBN:

  • 俄国共产党 布 第八次代表大会及其在进一步巩固工农联盟中的历史意义

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    (苏)伊格纳切夫著;乌蒙译1956 年出版34 页ISBN:

  • 项目管理知识体系指南疑难解答 第5版

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    (美)弗兰克·T·安巴里(FRANKT.ANBARI)著;高屹译2015 年出版266 页ISBN:9787121257452

    本书由美国项目管理协会(PMI)组织编写,内容针对PMI发布的《项目管理知识体系指南(第5版)》(PMBOK指南)十大知识领域和过程。书中内容由问题和解答两大部分组成,问题部分提供了250道选择题,涵盖了项目管理的主要概......

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