JOSEPH D. NOVAK AND D. BOB GOWIN 相关电子书下载

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（美）戴尔·卡耐基（Carnegic D.）著；良石，陶然编译2009 年出版351 页ISBN：7806755723

（美）杰克逊（Jackson，D.）著；黄力行译1985 年出版182 页ISBN：15033·6042

（美）（G.科尔内尔）Gary Cornell，（美）（D.耶扎克）Dave Jezak著；卢庆龄等译1997 年出版347 页ISBN：7302027854

（美）T.H.马丁森（T.H.Martinson），（美）D.埃利斯（D.Ellis）编著1996 年出版512 页ISBN：7506230046

WILLIAM D. LEWIS AND JAMES FLEMING HOSIC1916 年出版415 页ISBN：

（英）大卫·马丁（D.）Martin著；沈正邦，张大军译1998 年出版247 页ISBN：7806323074

本书介绍了商务电话的接打技巧和策略，电话谈判要点分析，对各类棘手电话应对措施，因特网及电子邮件使用忠告等，该书教会你怎样在不接触视线和不使用身体语言的情况下，更好地交换意念，传递信息。值得一读。...

（美）哈罗德·D.拉斯韦尔著杨昌裕译1992 年出版161 页ISBN：

（美）（J.卡萨德）Joe Casad��（美）（D.纽兰德）Dan Newland��；戴明利等译1998 年出版260 页ISBN：7810454404

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