（美）弗雷德里克·纽厄尔（Frederick Newell）著；吴联银，贾文玉译2004 年出版205 页ISBN：7111144538
本书以案例的形式描述当今企业实施CRM过程中所遇到的困难，分析了CRM的弱点，并提出由客户来管理”企业——客户“关系的观点。
（美）Frederick J.Stephenson主编；周渝毅，李云译2002 年出版243 页ISBN：7501937281
本书收集了36篇论文，这些论文都是对教学质量的思考。这些论文是由优秀教师写的，反映了教师的心声，阐明了优秀教师的必备条件及提高教学质量的必要性。本书前言特色及评论文章节选...
THE YEAR BOOK OF DERMATOLOGY 1973
FREDERICK D.MALKINSON AND ROGER W.PEARSON1972 年出版396 页ISBN：
MICROSCOPIC ANATOMY OF INVERTEBRATES VOLUME 15
FREDERICK W.HARRISON AND EDWARD E.RUPPERT1997 年出版269 页ISBN：
SUSAN WELCH JOHN GRUHL MICHAEL STEINMAN JOHN C.COMER1986 年出版676 页ISBN：031493524X
John Benson Gavin Kennedy John McMillan著；蔡宗扬译1992 年出版330 页ISBN：957321668X
（美）约翰·麦金太尔（D.John Mcintyre），（美）玛丽·约翰·奥黑尔（Mary John OHair）著；丁怡等译2002 年出版408 页ISBN：7501937192
THE HISTORY OF MUSIC IN PERFORMANCE
FREDERICK DORIAN1966 年出版387 页ISBN：0393003698
THE YEAR BOOK OF DERMATOLOGY 1977
FREDERICK D.MALKINSON AND ROGER W.PEARSON1977 年出版412 页ISBN：0815157436
CONCEPTS IN BIOLOGY SIXTH EDITION
ELDON D.ENGER J.RICHARD KORMELINK FREDERICK C.ROSS RODNEY J.SMITH1989 年出版535 页ISBN：0697121318
