Toby Miller,Nitin Govil,John McMurria,Richard Maxwell著;冯建三译2003 年出版446 页ISBN:9577321879
DAVID M.KLACHKO LEONARD R.FORTE AND JOHN M.FRANZ2222 年出版214 页ISBN:0306326965
(美)John J.Patrick著;高京义,汤严等译2003 年出版610 页ISBN:7302068933
本书介绍了SQL语言和关系数据库的基本知识与使用。
(美)约翰·舍尔(John Tschohl)著;徐蔚译2003 年出版255 页ISBN:7806618260
本书是一本指导消费者如何进行投诉以取得优质服务的实用性手册。
THE VERBAL COMPLEX IN SUBORDINATE CLAUSES FROM MEDIEVAL TO MODERN GERMAN
CHRISTOPHER D.SAPP2011 年出版230 页ISBN:
服务营销(英文版·第6版)=SERVICES MARKING(SIX EDITION)
Christopher Love2011 年出版504 页ISBN:9787300128207
本书是服务营销领域的权威著作。第6版反映了当今世界的现实,吸收了最新的学术与管理思想,并阐明了最前沿的服务理念。全书采用了很强的管理实践视角,同时根植于坚实的学术研究,并辅以令人难忘的理论框架加以说...
(英)克里斯托弗·克拉克(Christopher Clark)著;王丛琪译2018 年出版674 页ISBN:9787508679778
本书是本历史类读物,完整地讲述了普鲁士的历史。普鲁士——这个曾经在欧洲历史进程中起着至关重要作用的帝国——在第二次世界大战这场浩劫的余波中,最终土崩瓦解。同盟国迫切地想彻底清除德意志第三帝国的痕...