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（美）约翰·M.利维（John M.Levy）著；孙景秋等译2003 年出版415 页ISBN：7300043267

本书介绍了现代城市规划的最新理念和方法。

Sydney Smith John Glaister著2222 年出版203 页ISBN：

（英）J.M.丘比特（John M.Cubitt），（英）英格兰（William A.England）著；王铁冠，张枝焕译1997 年出版359 页ISBN：7502119639

（美）奥哈拉（John OHara）著；陈苍多译1998 年出版203 页ISBN：9577333435

暂缺《奥哈拉的风情》简介

（美）罗伯特·斯科尔斯，（美）弗雷德里克·詹姆逊，（美）阿瑟·B.艾文斯著2011 年出版303 页ISBN：9787539634487

本书是国家社会基金项目“科幻的理论和学科体系建设”课题结项成果之一的《西方科幻理论经典译丛》中的一本。该书由“科幻的结构式寓言理论”、“科幻的乌托邦理论”和“科幻批评简史”三部分组成。论点精...

（美）詹姆斯·B.斯图尔特著；王明源等译1999 年出版457 页ISBN：7204044819

（美）蒂娜·B.特西娜（Tina B.Tessina），（美）伊丽莎白·F.威廉姆斯著；王华译2001 年出版234 页ISBN：7501528071

（美）艾伦·奇南（Allan B. Chinen）著；刘幼怡译1998 年出版205 页ISBN：750601081X

（英）S. B. Redding著；张遵敬，范煦，吴振寰译1993 年出版332 页ISBN：7542605399

（美）约翰·舍尔（John Tschohl）著；陈颖译2004 年出版357 页ISBN：7806619585

本书系统而具体地论述了客户服务的重要性，操作方法等内容，对中国企业有很好的启示意义。