书籍 服务为王的封面

服务为王

(美)约翰·舍尔(John Tschohl)著 陈颖译

出版社

上海:上海远东出版社

出版时间

2004

ISBN

7806619585

标注页数

357 页

PDF页数

368 页

书籍介绍
本书系统而具体地论述了客户服务的重要性,操作方法等内容,对中国企业有很好的启示意义。
在线购买PDF电子书