田春霞，高元伟，魏彤光主编；纪烨，黄玲，李云东副主编2014 年出版213 页ISBN：9787564097523
本书共分5个课题，包括汽车发展历史、著名公司汽车品牌、汽车外形与色彩、汽车与社会、汽车时尚等内容。本书具有一定的知识性、趣味性，图文并茂，可读性强。本书内容详尽，适合作为高等学校的教材使用。...
陈斌，纪烨，刘炳旭主编；张海南，杨雪，李云东副主编2015 年出版254 页ISBN：9787568209533
本书根据高等教育特点，结合汽车维修接待实际工作岗位流程编写而成，主要包括汽车维修业务接待岗位认知、维修接待员应具备的汽车专业知识、车辆识别与汽车配件管理、汽车维修服务流程、客户预约、客户接待和车...
陈斌，杨雪，张贺主编；纪烨，张海南，刑学鹏副主编2015 年出版213 页ISBN：9787568209731
本书根据高等教育特点，在“工学结合”人才培养模式下，按照基于工作过程的课程开发要求，结合汽车销售业务的实际编写而成，主要包括潜在客户开发、店内接待、顾客需求分析、汽车产品介绍、试乘试驾、报价与成交、...
