(美)麦克洛伊著;韩笑译2009 年出版264 页ISBN:9787546304984
本书讲述了:平安夜的狂风暴雪之中,他和妻子来到了一所偏僻地带的宅院,能够供他们下榻的只有一间屋子。
(美)吉姆·凯尔高著;蒲海丰译2014 年出版202 页ISBN:9787513545525
《沙漠烈犬》:托尼曾经是一只比赛的赛犬,有一次无意中迷路于沙漠,发生了一系列的冒险的故事,有寻找水源的痛苦,有来自沙漠里的敌人的威胁,托尼在这样艰难困苦的条件下,性格变得坚强起来。迪克生活在沙漠边的农......
(英)奈杰尔·希尔(Nigel Hill),吉姆·亚历山大(Jim Alexander)著;廉奇志,唐晓辉译2004 年出版222 页ISBN:7111136365
本书不仅分析了影响客户满意度形成的因素和忠诚度的实质,还详细提供了测评的方法,引导读者一步步经历设计调查、执行调查,从而得以准确衡量客户满意度和忠诚度的过程。...
(美)吉姆·米尔豪森(JIM MUEHLHAUSEN)著;傅婧瑛译2016 年出版342 页ISBN:7115421449