（美）麦克洛伊著；韩笑译2009 年出版264 页ISBN：9787546304984
本书讲述了：平安夜的狂风暴雪之中，他和妻子来到了一所偏僻地带的宅院，能够供他们下榻的只有一间屋子。
（美）吉姆·凯尔高著；蒲海丰译2014 年出版202 页ISBN：9787513545525
《沙漠烈犬》：托尼曾经是一只比赛的赛犬，有一次无意中迷路于沙漠，发生了一系列的冒险的故事，有寻找水源的痛苦，有来自沙漠里的敌人的威胁，托尼在这样艰难困苦的条件下，性格变得坚强起来。迪克生活在沙漠边的农......
（英）奈杰尔·希尔（Nigel Hill），吉姆·亚历山大（Jim Alexander）著；廉奇志，唐晓辉译2004 年出版222 页ISBN：7111136365
本书不仅分析了影响客户满意度形成的因素和忠诚度的实质，还详细提供了测评的方法，引导读者一步步经历设计调查、执行调查，从而得以准确衡量客户满意度和忠诚度的过程。...
（美）吉姆·米尔豪森（JIM MUEHLHAUSEN）著；傅婧瑛译2016 年出版342 页ISBN：7115421449
