中国市场营销研究中心，普通高等教育教材编审委员会组编；安贺新，汪榕主编2015 年出版261 页ISBN：9787561196359
本书从现代企业客户服务实际工作的内容和要求出发，设计了客户服务实务的三个基本学习模块。相应地，本书共包括三篇十二章内容。第一篇客户服务基础，主要阐述客户服务的概念与特点、客户服务的分类、 客户服务...
全国机械职业教育自动化类专业教学指导委员会（高职）组编；王文红，李志梅主编；黄忠良，郭琳副主编；唐秋红，徐军，朱红萍参编；温贻芳主审2015 年出版278 页ISBN：9787111502128
本书主要以三菱FX系列可编程控制器（PLC）为例，采用“项目驱动，任务引领”作为构建模式，以“理实融合，学做一体”作为学习路径，以企业实际生产应用作为学习平台，介绍可编程控制器的基本理论知识、技术应用及工程......
《大学英语选修课/学科课程系列教材》项目组编2011 年出版362 页ISBN：7040323990
本书为普通高等学校“十一五”国家级规划教材——大学英语选修课/学科课程系列中的一本。主要针对大学英语高年级选修课阶段为学生提供西方文化方面的概要知识。使学生对西方文化有个简要和综合的了解。...
优秀论文集 中国教育学会小学数学教学专业委员会成立三十周年纪念
中国教育学会小学数学教学专业委员会，《小学数学教育》编辑部编2012 年出版776 页ISBN：9787107253751
本书将2001年以来，在中国教育学会小学数学教学专业委员会历届学术年会上获奖的优秀论文汇集出版。这是对课程改革十年来，小学数学教育工作者的理论思考和实践经验的汇集，将是对小学数学课程改革进行的阶段性总...
图形图像处理 CorelDRAW平台 CorelDRAW 10/11试题汇编 图像制作员级
国家职业技能鉴定专家委员会计算机专业委员会编写2003 年出版278 页ISBN：7900118322
劳动和社会保障部全国计算机信息高新技术考试指定教材:本书包含了全国计算机信息高新技术考试图形图像处理CorelDRAW10/11图像制作员试题库的全部试题。...
