牛霖，江美亮著2010 年出版172 页ISBN：9787545401943
本书通过部门分类，采用层级设置，明确部门和岗位职责，规划部门作业流程，建立部门管理制度。本书内容包括市场部的组织设置、岗位职责、作业流程、作业文本、作业表单。...
严凡高，江美亮著2010 年出版166 页ISBN：9787545404203
“制造业部门作业指导手册”系列丛书，通过部门分类，采用层级设置，明确部门和岗位职责，规划部门作业流程，建立部门管理制度。本书内容包括培训部的组织设置、岗位职责、作业流程、作业文本、作业表单。...
江美亮主编2012 年出版155 页ISBN：9787122145277
本书内容涵盖面广，具体包括以下几大方面：销售礼仪；销售业务知识；销售业务流程；销售货款管理；客户关系维护。本书主要是为刚入职的大中专学生或刚刚从事一个新的岗位的人员设计的一套入门型工具书，对于一位新人......
况平，江美亮主编2012 年出版296 页ISBN：9787122132802
本书从中小企业的特点、管理制度设计的突破点、管理制度设计技巧等角度人手，对中小企业综合管理、采购管理、生产管理、质量管理、市场管理、销售管理、财务管理、会计管理、仓储物流管理、技术研发管理、人...
涂高发，江美亮主编2012 年出版282 页ISBN：9787122132703
本书分为三部分内容，第一部分为7S运作过程，包含7S自我评估和诊断、推行组织建立、7S推行计划制定、7S教育培训实施、7S活动样板区建立等内容；第二部分为7S精益过程，包含整理过程实施、整顿过程实施、清扫过程实...
腾宝红，江美亮编著2009 年出版199 页ISBN：9787502631697
本书讲述了客户服务岗位从业人员的岗位认知与岗位职责，包括客户信息管理、客服热线处理、售后服务、客户关系维护、客户资信调查与评级等知识。...
江美亮主编2017 年出版164 页ISBN：9787122297402
《餐饮企业采购+互联网》一书主要包括：餐饮采购的基础知识、餐饮企业采购部门的管理、餐饮企业采购标准的执行、餐饮企业采购管理的控制、餐饮采购新模式、餐饮B2B采购、餐饮O2O采购、餐饮APP采购等内容。书...
江美亮，吴日荣编著2012 年出版253 页ISBN：9787511910134
本书主要从工厂物料管理概述物料供应控制、物料仓库管理、物料使用控制、物料库存五个部分进行阐述。通过实景图片展示，配以文字说明，对于工厂仓储物流精益管理进行了说明，是工厂现场管理人员的一本实用工具书...
江美亮主编2015 年出版233 页ISBN：9787545442717
本书是面向星级酒店，应广大星级酒店经营者和管理者的一线需求编著而成，主要内容包括营销模式与活动策划两个部分。营销模式主要讲述的是传统营销模式和互联网下的电子商务模式，活动策划主要结合星级酒店的特点...
江美亮，王益峰主编2015 年出版440 页ISBN：9787545440669
《星级酒店精益管理与过程控制全案（图解版）》分为上下两篇。上篇是精益管理，首先对精益管理进行介绍，再描述星级酒店中对精益管理的实践与应用；下篇是过程控制，首先对过程控制进行介绍，再描述星级酒店对过程控......
