中国人民银行办公厅，中国工商银行办公厅等编1993 年出版476 页ISBN：7504910937
内部发行:分中国人民银行、中国工商银行两部分。
刘宇著（北京机械工业学院工商管理分院）2003 年出版316 页ISBN：7801499840
本书作者对顾客满意度测评进行了深入细微的研究，提出了一套自己的测评体系。这一体系发展了顾客满意度理论与技术，同时为企业进行顾客满意度测评提供了可行的方案。...
煤矿三项人员安全培训考核教材系列 操作资格培训考核教材 煤矿掘进机操作作业 第3版
国家安全生产监督管理总局培训中心2017 年出版249 页ISBN：9787564636067
本书重点介绍了煤矿安全生产方针及法律法规，煤矿掘进机作业人员职业特殊性及职业危害防治，煤矿开采基本知识，矿井事故及防治，煤矿机电运输安全，巷道掘进基础知识，煤矿巷道掘进机，掘进机的拆卸运输与安装调试，......
梅胜军主编；国家公务员录用考试教材编写组，国家公务员录用考试命题研究组，国家人事考试命题研究中心编2005 年出版237 页ISBN：7801992016
本试卷包括历年试卷和专家点评两部分。其中专家点评包括考题分析、答卷点评两部分，专家点评包括考题分析、答卷点评和参考答案三部分。
李荣融，姜伟新，邱晓华主编；国家发展和改革委员会投资司，国家发展和改革委员会投资研究所，国家统计局投资统计司编2005 年出版358 页ISBN：7801774493
本书是我国2005年度投资报告，分析2004年我国总体投资形式，预测2005年投资形势。
