（美）弗雷德里克·纽厄尔（Frederick Newell）著；吴联银，贾文玉译2004 年出版205 页ISBN：7111144538
本书以案例的形式描述当今企业实施CRM过程中所遇到的困难，分析了CRM的弱点，并提出由客户来管理”企业——客户“关系的观点。
阿旺伦智达杰，华锐·罗桑嘉措，贾拉森2015 年出版214 页ISBN：9787204133390
这是一部关于六世达赖喇嘛仓央嘉措的传记。由阿旺伦智达杰以藏文原著，华锐·罗桑嘉措译为汉文，由贾拉森校注。该书的蒙古文版于1999年10月，由内蒙古人民出版社出版。书稿记述了仓央嘉措的诞生、出家、坐床、苦...
贾鸿雁编2007 年出版207 页ISBN：9787122010018
本书按照信息管理过程的内在规律，系统阐述旅游信息的概念与特征、旅游信息源、旅游信息的检索、旅游信息服务相关概念和方法；立足于社会信息化大环境，介绍国家旅游信息系统、旅游企业管理信息系统及旅游电子商...
贾文雅主编2011 年出版283 页ISBN：7564709037
本书为考试辅导用书，又是指导学生短时间内提高日语水平的学习用书。适合备考N3的考生复习和平时短期内提高日语能力的学生使用。不仅对新旧题型做了系统性的对比，还对新题型的特点进行了深层揭秘。本书分本册...
国家减灾委办公室，民政部国家减灾中心编2013 年出版126 页ISBN：9787508745213
《灾害信息员操作手册》充分吸收了国内外灾害信息管理的研究成果，并针对我国国情，对灾害信息管理必备的基础知识和操作技能进行了全面梳理和总结，广泛听取了灾害研究领域专家，特别是基层一线从事救灾工作同志的...
成都市人民政府研究室编2016 年出版448 页ISBN：9787541142635
本书是2015年成都市政府研究室重点调研成果选编。本书所选作品全部来自2015年发表于成都市政府研究室主办的《送阅件》《发展与研究》《行政决策咨询建议》等刊物，内容丰富、材料翔实、集理论和实践于一体的...
成都市人民政府研究室编2015 年出版381 页ISBN：9787541140402
本书是2014年成都市政府研究室重点调研成果选编。本书所选作品全部来自2014年发表于成都市政府研究室主办的《送阅件》《发展与研究》《行政决策咨询建议》等刊物，内容丰富、材料翔实、集理论和实践于一体的...
