（美） 詹姆斯·赫斯克特（<em>Jamesem> L. Heskett），（美）小厄尔·萨塞（W.Earl Sasser），（美）莱恩·史科莱斯格（Leonard A.Schlesinger）著；王兆刚，夏艳清译2005 年出版231 页ISBN：7111164393
本书介绍了许多公司的管理者如何利用一组可以量化的关系，直接将利润与增长和顾客忠诚度与满意度联系起来，而且也将其与员工忠诚度、满意度和生产率联系起来。...
Film and Multimedia and the Law
<em>Jamesem> Sammataro2013 年出版878 页ISBN：0314620798
WIKILEAKS NEWS IN THE NETWORKED ERA
<em>JAMESem> BALL2012 年出版198 页ISBN：9780745659763
RISK MANAGEMENT & INSURANCE 9TH EDITION
<em>JAMESem> S.TRIESCHMANN AND SANDRA G.GUSTAVSON1995 年出版665 页ISBN：0538839201
SECURED TRANSACTIONS EXAMPLES & EXPLANATIONS FIFTH EDITION
<em>JAMESem> BROOK2011 年出版468 页ISBN：0735588546
INTELLECTUAL PROPERTY LAW IN AUSTRALIA COPYRIGHT
<em>JAMESem> LAHORE1977 年出版744 页ISBN：0409493503
THE TREASURE OF THE SIERRA MADRE
<em>JAMESem> NAREMORE1979 年出版205 页ISBN：0299076849
MAUREEN BELL SHIRLEY CHEW SIMON ELIOT LYNETTE HUNTER <em>JAMESem> L.W.WEST2222 年出版228 页ISBN：0754603601
PSYCHOLOGY LOOKING AT OURSELVES SECOND EDITION
<em>JAMESem> GEIWITZ1980 年出版658 页ISBN：0316307068
