（美）
本书从质量管理方面阐述全面质量管理对管理者、商家、政府及我们日常生活的重要性。
（美）约瑟夫·M. 朱兰（
本书全面系统地论述了关于质量的内涵，表现形式，评估尺度等内容。
（美）约瑟夫·M.朱兰（
本书是质量管理大师朱兰的自传，介绍了他在推进质量运动建立质量管理系统及后来在Western Electric公司等许多亲历的故事。
（美） 唐纳德
本书全面讲述了全球环境下的各种现有物流实务做法及如何获得竞争优势的做法。
（美）迈克尔·
本书详尽介绍了投资收益模型在营销中的运用。
（英）
运营管理 满足全球顾客需求 meeting customers' demands
爱德华·M. 诺德（Edward M. Knod），理查德·
本书从满足全球客户需求的角度阐述运营管理的理论与实践。
（美）B. E. 波林（Bruce E Poling），（美）
本书讲述了纯组分的性质、混合物压力体积与温度关系用热力学性质、蒸气压、表面张力、导热数以及相平衡等性质的推算方法。
