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1985 WINTER SIMULATION CONFERENCE PROCEEDINGS
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COMMUNICATING IN GROUPS AND TEAMS
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MARKETING STRATEGY A DECISION-FOCUSED APPROACH FOURTH EDITION
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SIMPLY SAID COMMUNICATING BETTER AT WORK AND BEYOND
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THE VIRTUES OF MENDACITY ON LYING IN POLITICS
MARTIN JAY2010 年出版241 页ISBN：0813929725
（美）罗斯·贾伊（Ros Jay）著；靳路遥译2004 年出版245 页ISBN：7544311015
本书作者是一位沟通经理，通过长年与客户打交道，总结出了一系列企业成功的要则，其中最为核心的部分是创新思维。
