并舟编著2003 年出版258 页ISBN：7801516621
成功的推销员都特别注重提高自己的口才，完善自己的口才。本书向读者介绍了“约见口才的技巧”、“介绍产品的技巧”、“倾听是无言的口才”、“四周推销口才速成”等内容。...
张江舟主编；中国画研究院主编2003 年出版126 页ISBN：7105053828
本书由中国画研究院主编，其内容新颖，艺术性强，在中国画研究方面颇具权威性。
北京未来之舟文化发展有限公司编著2011 年出版160 页ISBN：9787513609333
本书内容：职业自律、服务人员仪态修炼、文明用语规范、电话服务礼仪、正确处理客户异议、了解国际礼仪忌讳。
