蒋玉琴主编；丁俏蕾，陈欣副主编；熊素娟，贺月，励莉，刘一红编者2015 年出版142 页ISBN：9787308145831
本书以涉外旅游相关岗位的工作流程为线索，以项目为载体，以任务为驱动，主要内容包括：工作岗位申请、熟悉工作、接洽旅游咨询；旅行工作安排、预定客房、客房服务；餐饮服务；导游服务、紧急事务处理和投诉处理。教......
贺月莲主编2018 年出版200 页ISBN：9787520503105
本书是株洲市第二中学2017届1401班全体学生和老师、家长集体的智慧结晶，也是作为班主任贺月莲老师倾心教育。守望成长的写照，翻阅此书有一种感动，丰富充实的感觉油然而生，鲜活的素材，真挚的情感，书写着1401班共同...
蒋玉琴主编；颜晓平，冯林杰，谢海波，陈宁红副主编；许凤，贺月，熊素娟，李娜，刘一红，石晓莉编委2015 年出版200 页ISBN：9787308153263
本书一共分三个部分，第一部分为考试专项分析与练习，第二部分为历年真题，第三部分为历年真题参考答案、分析及听力原文。主要内容包括针对A级考试的专项试题分析、答题技巧辅导和专项练习集锦，同时包括最新的10...
