大理州旅游局,大理学院经济与管理学院编2011 年出版218 页ISBN:9787548203674
本书按照古城概览、景观精华、吃在古城、闲在古城、住在古城和古城记忆等七个部分结构成篇,对规范导游讲解内容有很大的帮助,方便游客全面、准确地了解大理古城旅游。...
南京艺术学院舞蹈学院编2007 年出版114 页ISBN:9787807181804
本书是南京艺术学院舞蹈专业的考试教材。
《全球一流商学院EMBA课程精华丛书》编委会编2003 年出版305 页ISBN:7563912487
本书是“全球一流商学院EMBA课程精华丛书”中的一种,从以客户为导向的服务、优质客户服务的意义、确定客户服务的宗旨、客户服务质量的衡量、客户服务制度的完善、优质服务的形体与语言技巧、客户服务媒介的...