(美)奇普·R.贝尔(Chip R. Bell)著;蒋其宝,俞迪飞译2003 年出版170 页ISBN:7508600126
本书讲述了客户服务的一种全新思路和方法——钟情客户,通过介绍这种方法,作者告诉我们获得客户忠诚的方法。全书分为展示篇、原理篇和实践篇,全方位地向读者阐述了一个贯穿全书的理念:要想得到客户的忠诚,就必须...
MORPHOLOGY OF PLANTS AND FUNGI FOURTH EDITION
HAROLD C.BOLD CONSTANTINE J.ALEXOPOULOS AND THEODORE DELEVORYAS1980 年出版819 页ISBN:0060408480
后工业社会的来临:The coming of post-industry society
丹尼尔·贝尔=DAniel Bell著;高铦等译1995 年出版609 页ISBN:9575513061
(美)拉斯韦尔(Lasswell,Harold D.)著;杨昌裕译1992 年出版161 页ISBN:7100009952
本书体现了早期行为主义政治学在研究对象、研究目的和研究方法上所具有的种种特点,对该学派的发展产生过重大影响,是政治学说史上的一部重要著作。...
Encyclopedia of educational research 4 fifth edition 2
sponsored by the American Educational Research Association ; Harold E. Mitzel2222 年出版518 页ISBN:
(美)罗伯特·L.狄克森(Robert L. Dixon),(美)哈罗德·E.阿奈特(Harold E. Arnett)著;刘伟等译2003 年出版493 页ISBN:7800876659
本书为西方著名的麦格劳-希尔教育出版公司出版的36小时培训教程之一,全书从会计实践操作的角度,按36个小时的学习时间,系统介绍了会计的基本知识与实际技能训练,每学时后还附有针对性的自测和答案。...
METHODS IN ENZYMOLOGY VOLUME XVIII VITAMINS AND COENZYMES PART B
DONALD B.MCCORMICK AND LEMUEL D.WRIGHT2222 年出版857 页ISBN:
PRINCIPLES AND PRACTICE OF OBSTETRICS & PERINATOLOGY VOLUME 1
LESLIE IFFY HAROLD A.KAMINETZKY1981 年出版715 页ISBN:0471050407
ABSENT MANDATE:INTERPRETING CHANGE IN CANADIAN ELECTIONS
HAROLD D.CLARKE LAWRENCE LEDUC JANE JENSON JON H.PAMMETT1991 年出版167 页ISBN:0771557590