孙厚琴编著(师范大学商学院)2008 年出版425 页ISBN:9787542920133
本书主要介绍旅游客户关系管理的理论与实践。内容包括旅游客户关系管理概述、客户关系管理的基础理论、旅游客户关系管理、旅游客户系统、客户满意度分析、客户忠诚、旅游客户关系的价值管理、旅游客户的价...
2012中国金融发展报告 经济动荡与寻求复苏的金融市场改革与发展
上海财经大学金融学院,上海财经大学现代金融研究中心,上海财经大学证券研究中心编2012 年出版456 页ISBN:9787564215088
本书从不同角度用统计数据证明并分析2012年经济动荡与复苏中的中国金融市场改革与发展,提出政策参考。包括经济动荡与复苏中的中国银行业改革与发展、经济动荡与复苏中的中国保险业改革与发展、经济动荡与复...
北京外国语大学中国语言文学学院编2015 年出版385 页ISBN:9787507748642
本书稿为北外中国语言文学学院科研论文集。共分为三部分:语言本体 语言教学 文学文化还有一部分博士论文。内容涉及对语言学本体的研究,对中国文学的研究、对语言教学教法的研究,以及对外汉语教学的研究等。篇...
西南财经大学财政税务学院编2012 年出版279 页ISBN:9787550408876
本书主要围绕财税理论与实践,从公共品研究、财政政策与制度、危机与财政、税制改革等几个主题进行了全面的分析研讨。本书为新时期财税体制的深化改革提供了有效的理论支撑和指导,有力促进了国内和国际学术成...