(美)迈克尔·J.温(Michael J.Wing)著;凌华倍译2003 年出版174 页ISBN:7801810694
本书提供了在全球化商业背景下公司与客户沟通的技巧,以使公司改善客户服务,提高客户的满意度和公司的业绩。书中还提供了大量的调查问卷,可资借鉴。...
(美)迈克尔·R·所罗门(MichaelR.Solomon),(美)格雷格·W·马歇尔(GregW.Marshall),(美)埃尔诺·W·斯图尔特(ElnoraW.Stuart)著2013 年出版502 页ISBN:9787121214165
本书是一本从营销人员的视角介绍营销知识的教材。它通过大量鲜活的案例材料向读者展示市场营销的原理是怎样应用到各个领域的,在阅读本书的同时也需要读者去思考和行动。因此这是一本非常强调理论知识的现实...
FUNDAMENTALS OF CORPORATE FINANCE FIFTH EDITION
理查德·A·布雷利 斯图尔特·C·迈尔斯 艾伦·J·马库斯著2007 年出版456 页ISBN:7300079911
本书介绍公司理财的基础理论知识与实务操作。
PSYCHOLOGICAL TESTING:HISTORY,PRINCIPLES,AND APPLICATIONS
[美]罗伯特·格雷戈里著2008 年出版702 页ISBN:
(美)查尔斯·波里尔(Charles C. Poirier),(美)迈克尔·鲍尔(Michael J. Bauer),(美)威廉·豪泽(William F. Houser)著2009 年出版200 页ISBN:9787506033671
许多公司意识到提高质量、精益加工或其他改革方案的重要性,在运营中采取这些方法,华尔街瘦身法是能够在不裁员的情况下使公司健康发展的方法,是能够激发员工潜能的方法,也是重视行动、绝不纸上谈兵的方法,还是能...
(美)弗拉基米尔·M·扎齐奥尔斯基,(美)威廉·J·克雷默著2011 年出版285 页ISBN:9787564406493
本书在第一版的基础上,增加了大学生运动员、女性运动员和老年人的力量训练经验等内容,对第一版内容作了部分修改和补充,反应了当前在力量训练方面的权威观点。...
(美)格雷戈里·柯索(Gregory Corso)著;罗池译2003 年出版322 页ISBN:7543448424
本书收入垮掉派诗人柯索各个时期的重要作品,如《结婚》、《炸弹》、《悲情亚美利加》等,其作品绝妙、纯粹、本质,以独到的诗性敏感解放了语言,极受同仁推崇,被誉为诗人中的诗人。...
(美)格雷戈里著2015 年出版222 页ISBN:9787567529694
本书为试图设计和实践差异化教学的教师提供了一些关键性的信息,这些信息来自于美国顶尖的专家。这些有帮助的工具包括:标准并基于基础的课程、以单元为单位的计划模板、图表、基于脑科学的方法。本书包括以下...