(美)德里克·艾伦(Derek Allen),(美)莫里斯·威尔伯恩(Morris Wilburn)著;武永红,王妙主译2005 年出版274 页ISBN:781084444X
本书把顾客满意度和雇员满意度直接同企业的有形经营成果——市场份额、收入、赢利性联系起来,对实践具有重要的指导意义。
(英)阿诺德·本涅特2018 年出版224 页ISBN:9787511735935
本书原著作者阿诺德·本涅特(1867~1931),20世纪初英国杰出的现实主义作家,一生著作颇丰,尤以小说见长,但他的小说很少被译成中文,本书翻译的正是他的一部长篇小说,本书是第一次全面的将《巴比伦大酒店》这部小说......
(美)弗雷德·卢森斯,乔纳森·多著2016 年出版180 页ISBN:9787115408730
本书作者是国际知名的管理学和心理学专家。本书在全球畅销十余年,从文化、战略与具体的企业行为等方面对战略管理理论进行了系统地分析研究,在对文化的认识上没有意识形态的偏见。本书作者认为文化不具有优劣...
(西)阿尔弗雷多·戈梅斯·塞尔达著2011 年出版64 页ISBN:9787530751343
从出生之日起,雅格布就以狮子的身份平凡地生活着。但它不明白为什么自从它离开了生活的草原之后,全世界都称它为“王者”。它亲密的伙伴--驯兽师马丁内斯教会它许多马戏表演,并给予它许多鲜肉作为奖励,但是雅格...
(英)安杰拉·索迪,巴巴拉·格雷,德里克·鲍登等著2007 年出版196 页ISBN:9787303083602
教师要取得职业生涯的成功,需要掌握一定的策略和方法。本书围绕教师如何取得事业生涯成功这一核心,介绍了一系列行之有效的策略和方法。例如,如何成功地与学生相处、与同事相处,如何成功地与家长、督学等打交道...
(美)丹尼尔·弗雷希著2014 年出版135 页ISBN:9787111430414
本书介绍了4个方程:高斯电场定律、高斯磁场定律、法拉第定律和安培—麦克斯韦定律。本书对每个方程都进行了非常详尽的讲解,包括每个符号详细的物理意义,各方程的积分形式和微分形式等。本书还配有网站。网站...
(美)弗雷德·克鲁普,米丽亚姆·霍恩著2010 年出版194 页ISBN:9787506037389
在这本书中,读者们会碰到最大胆的创新者和投资者,他们正在重新发现能源及其利用方式。在他们当中,有一个边远地区的经理人利用温泉热能在整个夏天保持他的冰旅馆冰冻;一个公共事业工程师将大烟囱的废气通过烧过...
(美)弗雷著2015 年出版307 页ISBN:9787300215822
本书为创意写作书系中的一本,作者是美国著名的小说写作教练,有着丰富的教授小说写作的经验,语言幽默风趣、轻松灵动,对悬疑小说写作中的每一个环节,都给出了具体而有效的建议,并列举了大量的实例。全书囊括了创.....
(澳)梅·福克斯文;(美)马拉·弗雷齐图;宁宇译2018 年出版28 页ISBN:9787559618481
建议主题词:儿童故事-图画故事 范小哈是个麻烦精,她不是故意调皮捣蛋,但就是爱惹麻烦。妈妈不想发脾气,可她就是忍不住。这天,小哈在家里接二连三地出乱子,妈妈努力忍耐、忍耐,最后终于……一个不断挑战妈妈.....
保罗·弗雷尔(Paul Frère)著;汪云云译2016 年出版182 页ISBN:7210086277
本书的主要内容为开车的主要技巧和注意事项,作者从选车的要点开始,讲到开车时的正确姿势、开车时心态的调整,以及市内开车时确保安全的方法和注意事项;从开车时轮胎的摩擦力对驾驶安全造成的影响,讲到汽车的运转...