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  • 服务营销精要概念、战略和案例:中文改编版

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    K.道格拉斯·霍夫曼(K.DouglasHoffman),约翰·E.G.贝特森(JohnE.G.Bateson2008 年出版539 页ISBN:9787301138113

    本书英文原书是一本极具特色的服务营销教材,它不仅带读者步入服务营销领域,而且还帮助读者了解特定的客户服务问题。本版在前一版的基础上从更广阔的视角将服务营销作为一个竞争性工具来考察,更贴近现实,也反映...

  • Developments in Surface Contamination and Cleaning: Cleanliness Validation and Verification Volume 7

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    Rajiv Kohli ; K. L Mittal2015 年出版190 页ISBN:0323313032

  • 如何打造社会企业 以人为本的新商机,幸福经济带来大收益

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    卡尔·弗兰克尔,艾伦·布隆伯格著;吴书榆译2014 年出版272 页ISBN:9789571359946

  • 培根随笔集

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    (英国)弗兰西斯·培根著2014 年出版179 页ISBN:9787303178872

    《培根随笔》内容涉及政治、经济、宗教、爱情、婚姻、友谊、艺术、教育和伦理等等,几乎触及了人类生活的方方面面。作为一名学识渊博且通晓人情世故的哲学家和思想家,培根对他谈及的问题均有发人深省的独到之...

  • 美国士兵弗兰克斯

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    (美)汤姆·弗兰克斯著;沈君安,张钰悦,于静译2006 年出版378 页ISBN:7500669224

    本书是一部作者的自传。汤姆·弗兰克斯曾任美国中央司令部总司令、曾参加过越南战争和阿富汗战争,并具体策划组织了两次对伊拉克的战争。本书是他离任中央司令部总司令后撰写的自传。书中详述了他的成长经历...

  • 基于要素市场配置的城乡居民收入差距研究

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    赖文燕著2011 年出版228 页ISBN:9787811339413

    本书在相关理论研究的基础上,从要素市场配置的角度去分析我国城乡收入分配差异问题;在搜集整理大量数据的基础上,利用计量软件对我国城乡收入分配现状及城乡居民收入来源状况进行分析;结合现阶段城乡劳动力要素...

  • 石斛辅助治疗癌症的现代研究

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    赖小平,赵爱国,刘星华主编;陈念等副主编2014 年出版192 页ISBN:9787513218764

    石斛是我国传统中药,为滋阴补虚的名贵药材、“中华九大仙草”之一。在历代中医古籍中,石斛被列为“上品”。近年来以石斛为原料生产的高级保健品的用量增多,药材资源紧缺,使得石斛的价格节节攀升而变得“一药难...

  • 我国社会养老保险融资问题研究

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    陈工,赖伟文著2010 年出版265 页ISBN:9787509524947

    社会养老保险融资问题为众人所关注:一是世界各国特别是发达国家都面临着人口老龄化趋势,与此同时,经济又陷入长期的低迷状态,导致世界上许多实行现收现付制融资模式国家的养老保险资金面临入不敷出的困境,政府在...

  • 新求精德语强化教程 中级听力训练 2

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    张剑平,乐燕清,(德)杨丹(JANDER,K.)编著2014 年出版200 页ISBN:9787560854557

    本书的配套听力教程共分两册,分别对应《新求精德语强化教程》(中级)I和II.本书为第2册,共14课,包含42篇听力,每篇听力由听力练习建议、听力练习前准备、听力练习和文中经典例句跟读等部分组成。书中附有词汇表、...

  • 课堂评价技巧 大学教师手册 a handbook for college teachers

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    托马斯·A.安吉洛(Thomas A.Angelo),K.帕特丽夏·克罗斯(K.Patricia Cross)著;唐艳芳译2006 年出版372 页ISBN:7308046699

    本书首先对美国高校的课堂评价工具、基本概念以及实施方式等作了总体回顾,然后集中介绍了50种不同的课堂评价技巧,最后对全书的内容作了概括,并提出了对有关研究的展望。...

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