银行业专业人员职业资格考试研究中心编写；中公教育银行业专业人员职业资格考试研究院审定2014 年出版260 页ISBN：9787542943453
本书在研究往年真题的基础上，充分把握考试规律及考试难度，以简练的行文体例分篇、章、节编排，并精选历年经典真题及全真模拟预测试题辅助知识内容讲解，内容涉及中国银行体系概况、银行经营环境、银行主要业务、...
通信行业职业技能鉴定指导中心编2008 年出版282 页ISBN：9787563517725
本书分为理论和技能两个部分，从市场调研与分析、业务营销、客户关系管理、客户信息管理和培训与指导五个职业功能进行编写。在理论部分，主要由市场调研、营销管理、品牌管理和基本管理等方面知识点组成；在技能...
机械工业职业技能鉴定指导中心组织编著2009 年出版245 页ISBN：9787111262466
本书包括初级技能，中级技能，高级技能等方面的知识与技能等。
