感动顾客 让顾客掏腰包的魔力 the art of amazing your customers
（美）罗恩·泽姆克（Ron Zemke），（美）奇普·贝尔（Chip Bell）著；李雪，安志伟，万猛译2005 年出版235 页ISBN：7111165799
本书讲述了怎样提供给客户具有魔力般魅力的服务。
吴志伟著2013 年出版189 页ISBN：9787501989294
本书是人文旅行家吴志伟多次深入探访、在泰柬越的游览经历。在这场旅行中，有被泰国士兵举枪对准的惊险，有被越南小贩，公务员欺骗敲诈的经历，有在柬埔寨平凡人民的感动。他的所见所闻真实再现了这些国家的风貌和...
文嘉，黄志伟编著2013 年出版111 页ISBN：9787551403566
本书采用“一题一图一文”的形式，汇集了作者多年的摄影笔记，以非常通俗的写法来简化摄影基础知识，并列举了很多常见摄影创新技法，让新手快速进入摄影状态。高性价比是本书鲜明的特色。本分册以“冬天风景”为拍...
范志伟编著2007 年出版193 页ISBN：7503672420
本套丛书主要针对劳动者在职场中经常碰到的法律问题进行解答，包括劳动合同争议、工伤、劳动保障、社会保险、求职应聘、离职下岗等各个方面，全方位解答职场人士劳动法相关问题。...
龙志伟编著2015 年出版464 页ISBN：9787549561520
本书精选国内近50个最优秀的生态休闲旅游建筑设计案例，前瞻全球最一流的设计名家视角，从养生休闲、商娱旅行、度假酒店、生态宜居4个类别讲述了人们体会大自然，到生态环境中去观赏、旅行、养生、探索，在度假与...
李志伟编著2003 年出版453 页ISBN：7302074305
本书是IBM关系型数据库C即DB2通用数据库版本8.1的完整指南。本书对DB2使用过程中将遇到的疑难以及可能使用到的技巧都进行了详细的解释，同时还附上了丰富的例子。...
郭海萍，罗能，吉志伟主编；张国华，孔庆梅，魏丽丽副主编2014 年出版393 页ISBN：9787517021896
本书以时间为线索介绍了中国古代建筑、近代建筑、现代建筑的发展情况，并对中国建筑的设计、材料和构造进行了阐述。全书语言简明扼要，逻辑清楚，并配有大量的图片，对理论内容进行了补充说明，可以为广大中国建筑的...
施志伟编著2011 年出版75 页ISBN：9787564403256
本书在讲解传统书法技法，如点画、偏旁部首、间架结构和章法的同时，在范字中配画了毛笔运笔走势的轨迹，运用笔势图解的方法，使书法教学更为直观实用。...
刘志伟编著2006 年出版312 页ISBN：7506436922
本书从分析中国企业现状入手，融世界先进管理经验于一体，触摸企业生存的脉搏，对一个企业在生存和发展过程中不可缺少的生存要素、生存中枢神经、生存目标体系、生存保障体系、生存保障体系、生存内在动力、生存...
