麦可·席维斯坦(MICHAEL J.SILVERSTEIN),尼尔·费斯科(NEIL FISKE),琼恩,布特曼(JOHN BUTMAN)著;陈正芬译2004 年出版262 页ISBN:9867969731
费立升,汪家君主编2009 年出版367 页ISBN:9787502362522
本书全面系统地介绍了神经衰弱的发病原因、中西药物治疗、心理治疗、物理治疗、日常调理方法、生活保健方法等知识,旨在充分调动患者自我调理的主观能动性,提高患者的自我康复意识和能力。...
徐玲玲,李艳华主编2009 年出版144 页ISBN:9787122041616
本书主要介绍了投诉的内涵、产生的原应、途径和顾客投诉心理分析、投诉的心理体系等。