服务管理 《财富》500强成功经典 an integrated approach
(比)巴特·范·路易(Bart Van Looy),(比)保罗·格默尔(Paul Gemmel),(比)洛兰德·范·迪耶多克(Roland Van Dierdonck)著;吴雅辉,王婧,李国建译2006 年出版514 页ISBN:7509200776
本书介绍服务的本质,消费者逻辑学,人力资源,运营管理等。
臧小平著2018 年出版351 页ISBN:9787506397995
本书系著名作家臧克家之女臧小平创作的一部散文集。书中分为“我的双亲、我的父执、我的人生、我的朋友”四部分,收录了作者各个时期创作的散文精品,书中内容曾在《北京晚报》《工人日报》等多家知名媒体发表...
魏小平著2010 年出版233 页ISBN:9787802338340
本书主要介绍了教育与新农村建设,农村教育理论与政策,农村基础教育建设等内容,可供基层农村教育管理者及在校教育阅读使用。
何小平著2012 年出版339 页ISBN:9787802546028
本书以佛教戒、定、慧三学和禅宗思想为理论依据,引述佛经和禅宗典籍,论述了安祥禅缘起、“愿人安祥、国安祥、世界安祥”,及圆成佛道的宗旨;此外,还阐析了安祥禅的现实意义──转凡成圣、奉献人生与享受人生。...
段小平著2011 年出版128 页ISBN:9787551301022
本书是长期在交通系统基层工作的作者创作的文学作品综合集,包括散文、诗歌等多种体裁。作品主题积极向上,文字简洁,读后让人印象深刻。...
许小平著2000 年出版101 页ISBN:7806063870
本书介绍了摄影中光的基本概念,介绍了光影的技术控制、光影的艺术控制、光影的情感渲泄等内容,以及光影语言的个性特征、时代特征、民族特征、地域特征等。...
保罗·西蒙兹(PAULSIMMONDS),埃丽卡·克雷默-姆布拉(ERIKAKRAEMER-MBULA),安德烈·霍瓦特(ANDREJHORVATH),詹姆斯·斯特罗场(JAMESSTROYAN),费兰克·祖丹姆(FRANKZUIJDAM)著;李泽霞,刘小平,冷伏海等译2016 年出版154 页ISBN:7030477699